部分地區的會計朋友已接到當地稅務機關通知申報年12萬的申報短信了，小編也提醒各位2017年度的年12萬申報截止日期為2018年3月31日，請大家及時通知公司涉及年12萬申報的同事按時進行納稅申報。最近比較火的幾個年12萬申報問題，你知道怎么解決么？

1、點擊年所得12萬以上申報后，跳出如下頁面，無法正常登陸？

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答：若使用的是360極速瀏覽器及遨游瀏覽器等瀏覽器，可選擇極速模式登錄。如果您是win7、8、10的操作系統，強烈安利下載谷歌瀏覽器進行登錄申報即可。

2、密碼重置提示“密碼重置失敗，失敗原因：手機號碼與自然人基礎信息登記的手機號碼不一致”或“輸入的手機號碼與注冊時的手機號碼不一致”？

答：目前需要去地稅服務大廳變更手機號碼后，才能進行網上重置密碼。后期可能會增加直接在網上修改的功能。

3、進入個人基礎信息后，任職單位名稱顯示為空，且無法手動下拉選擇？

答：首先先排查是否是瀏覽器屏蔽導致的，如果不是請核實：

1）該企業是否有給該個人如實申報個人所得稅，若沒有需要企業去大廳補報個稅后，個人才可以申報年12萬；

2）該企業在申報的時候是否把該個人的姓名或者證件號碼填寫錯誤了，如果申報錯誤需要企業去大廳做更正申報。

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年12萬申報時，有涉及生產經營所得收入、限售股轉讓收入，數據不符，無法申報？

答：系統問題，建議緩緩再報。

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點擊年所得12萬以上申報后，提示“無法訪問此網站”？

答：服務器不穩定，可以過一會兒再登錄。

6、報表是申報成功繳款中，是否可以再次發起繳款？

答：不管哪種方式申報的，扣款僅能操作一次。如果第一次未扣款成功的，需前往地稅服務大廳進行處理：

1）作廢未扣款記錄并刪除申報表后，再次進行申報。

2）攜帶好銀行卡去柜臺進行扣款。

7、通過支付寶-江蘇地稅服務號，刷臉的時候刷臉失敗，無法登錄的？

答：請換個光線好點的地方多次刷臉試下，如果還是無法識別，可以通過其他方式進行申報。其中江蘇政務服務網申報支付寶掃碼登錄是不需要刷臉的。

8、通過江蘇政務服務網登陸進去后，找不到年12萬申報的地方？

答：請選擇綜合服務旗艦店下方的江蘇地稅旗艦店，進入后，可再辦稅服務-個人服務-12萬元以上申報進入。

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